Die zahlreichen Herausforderungen unserer Zeit stellen Organisationen eine zentrale Aufgabe: Sie müssen sich (weiter-)entwickeln. Es gilt, lern- und anpassungsfähig zu bleiben. Organisationsentwicklung lässt sich dabei unter ganz unterschiedlichen Aspekten fassen und beschreiben.

Viele Bereiche können beteiligt sein und ihren Beitrag leisten. Das Qualitätsmanagement bildet hier keine Ausnahme. Ganz im Gegenteil: Gerade das QM kann einerseits auf Basis von System, Werkzeug und Prozess eine stabile Struktur für eine Organisationsentwicklung bieten. Mehr noch kann es Aspekte und Themen identifizieren, die selbst Impuls der Veränderung, Verbesserung und Innovation sein können.

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